Soucis d'accès sur le forum

[rogue0]

Il y a 10 heures, SinopeMT a dit :

J'ai à nouveau eu le même souci avec le site ne m'envoyant pas de mail pour réinitialiser le mot de passe pendant 4 jours. Déjà que le site n'enregistre pas le mot de passe, s'il n'est plus capable d'envoyer de mail ça complique considérablement les choses pour les néophytes.

+1

Pour les admins : l'indice le plus sûr que le soucis se reproduit, c'est quand il n'y a plus d'inscription de nouveaux forumeurs pendant disons ... plus d'1 semaine.

Par curiosité, est-ce que d'autres personnes ont rencontré ce type de difficulté ? (mot de passe jamais mémorisé ou mail de réinitialisation qui n'arrive pas) ?
Sinon SinopeMT, quel est  ton provider de mail ?
Je cherche des points communs pour orienter les recherches des admins

[SinopeMT]

Il y a 5 heures, rogue0 a dit :

Sinon SinopeMT, quel est  ton provider de mail

C'est hotmail

[Akhilleus]

C'est bizarre votre truc, moi le mot de passe est correctement enregistré................

[rogue0]

Le 13/05/2016 à 21:28, Akhilleus a dit :

C'est bizarre votre truc, moi le mot de passe est correctement enregistré................

Je précise que je n'avais jamais eu de soucis avant novembre dernier (la nouvelle version du forum).

Après, ce bug a commencé à apparaître, mais vu que les sessions duraient jusqu'à 1 semaine, ce n'était pas très gênant (pas besoin de retaper le mdp pendant la session).
Maintenant, les sessions durent moins de 2 heures, c'est là que ça devient pénible.

En solution de contournement, serait-il possible de changer l'adresse email vers un autre fournisseur (hors hotmail)?
Et de supprimer un (ancien) compte du forum pour réutiliser l'adresse email ?

[SinopeMT]

Il y a 2 heures, rogue0 a dit :

Je précise que je n'avais jamais eu de soucis avant novembre dernier (la nouvelle version du forum).

Après, ce bug a commencé à apparaître, mais vu que les sessions duraient jusqu'à 1 semaine, ce n'était pas très gênant (pas besoin de retaper le mdp pendant la session).
Maintenant, les sessions durent moins de 2 heures, c'est là que ça devient pénible.

En solution de contournement, serait-il possible de changer l'adresse email vers un autre fournisseur (hors hotmail)?
Et de supprimer un (ancien) compte du forum pour réutiliser l'adresse email ?

J'ai le même problème que rogue et comme je deviens addict ça m'est pénible de refaire le  processus en permanence. Serait-il possible de jeter un coup d'oeil au problème? Un grand merci.

[Boule75]

Il y a 5 heures, rogue0 a dit :

Je précise que je n'avais jamais eu de soucis avant novembre dernier (la nouvelle version du forum).

Après, ce bug a commencé à apparaître, mais vu que les sessions duraient jusqu'à 1 semaine, ce n'était pas très gênant (pas besoin de retaper le mdp pendant la session).
Maintenant, les sessions durent moins de 2 heures, c'est là que ça devient pénible.

En solution de contournement, serait-il possible de changer l'adresse email vers un autre fournisseur (hors hotmail)?
Et de supprimer un (ancien) compte du forum pour réutiliser l'adresse email ?

Euh... Aucune idée de ce qui vous arrive, mais il est normalement loisible de modifier l'adresse de courriel associée à un compte dans... profil / adresse de courriel.

Vous jouez beaucoup avec le mode privé de votre navigateur ? Pas du tout ? Avez-vous bien flingué votre cache (ctrl + maj + suprr sous Firefox), etc, etc... ?

[g4lly]

On 29/04/2016 at 8:20 PM, rogue0 said:

idem.

et il y a une déconnexion automatique tous les jours.

Ce n'est pas une question de casse, caractères spéciaux, ou clavier Qwerty : j'ai essayé plein de mots de passe (même toto ...), et le moteur du forum l'oublie aussitôt

J'ai du mal a comprendre?

• Tu n'arrives plus a te connecter avec ton mdp, le forum te répond quoi que ton mdp n'est pas le bon?
• Tu souhaite alors réinitialiser le mdp? tu va dans la partie dédié pour qu'il te renvoie un mdp? tu le recois? ca marche quelques jour ... puis retour au point de départ?

[rogue0]

Il y a 11 heures, g4lly a dit :

J'ai du mal a comprendre?

• Tu n'arrives plus a te connecter avec ton mdp, le forum te répond quoi que ton mdp n'est pas le bon?
• Tu souhaite alors réinitialiser le mdp? tu va dans la partie dédié pour qu'il te renvoie un mdp? tu le recois? ca marche quelques jour ... puis retour au point de départ?

C'est presque ça.

1) Oui, avec le message exact est:
"Le mot de passe que vous avez saisi est incorrect. Veuillez réessayer (assurez-vous que le verrouillage des majuscules ne soit pas actif)."

2) Quand le service mail fonctionne, je reçois le mail de réinitialisation.
Je choisis un nouveau mot de passe, et je suis connecté.
Cependant, dès que je me déconnecte (immédiatement, ou via timeout ~ 1 heure d'inactivité), le mot de passe choisi est rejeté.
Les mdp précédents également.
Si j'insiste, le blocage du compte fonctionne lui.
Et ce, quel que soit le mdp choisi (même sans aucun caractère spécial, accent, etc): 1234, toto.

Seul moyen de déblocage, étape 2, réinitialisation du mdp.

Du coup, je suis en mode dégradé permanent.
Et dès que le robot d'envoi de mails tombe en panne (KO tout mars et avril), je n'ai plus accès au forum.

Ca m'arrive depuis novembre, mais à l'époque, ma session durait une bonne semaine, avant déconnexion.

 

Seul point commun que je vois avec Sinope : on utilise tous deux hotmail en adresse mail principale.
Je voulais basculer l'adresse sur une boîte secondaire gmail... sauf que je l'ai déjà utilisée pour un compte de secours, et donc la manip' est interdite par le forum.
Comme je ne voudrais pas perdre mon historique de forum, au pire, je voudrais sucrer mon compte secondaire, et voir si ça arrive sur une adrese mail gmail ou du free.fr (à tout hasard)

Pour paraphraser une femme politique célèbre

Révélation

Help me ObiWan, you're my only hope (c)

 

[rogue0]

Le 17/05/2016 à 23:06, rogue0 a dit :

"Le mot de passe que vous avez saisi est incorrect. Veuillez réessayer (assurez-vous que le verrouillage des majuscules ne soit pas actif)."

2) Quand le service mail fonctionne, je reçois le mail de réinitialisation.
Je choisis un nouveau mot de passe, et je suis connecté.
Cependant, dès que je me déconnecte (immédiatement, ou via timeout ~ 1 heure d'inactivité), le mot de passe choisi est rejeté.
[...]
Seul moyen de déblocage, étape 2, réinitialisation du mdp.

Du coup, je suis en mode dégradé permanent.
Et dès que le robot d'envoi de mails tombe en panne (KO tout mars et avril), je n'ai plus accès au forum.

Ca m'arrive depuis novembre, mais à l'époque, ma session durait une bonne semaine, avant déconnexion.

Bis repetita

J'ai eu à nouveau l'erreur, avec un exil forcé du forum depuis 1 mois

Mêmes symptômes : en fait, mon signal pour revenir, c'est quand je reçois à nouveau les mails de résumé AD.Net.

Question ouverte à tous: vous recevez en permanence les mails de résumé / notification (et dans ce cas, c'est ma boîte mail qui a blacklisté les messages AD.net), ou vous avez eu un arrêt de service aussi depuis le 30 mai ?

[SinopeMT]

Comme Rogue, je viens de recevoir un mail de réinitialisation.

[rogue0]

Il y a 7 heures, SinopeMT a dit :

Comme Rogue, je viens de recevoir un mail de réinitialisation.

Bienvenue

Bon, je confirme que le problème de mot de passe n'est pas lié à mon compte hotmail

Même après avoir changé pour une adresse gmail, le forum n'arrive toujours pas à retenir mes mots de passe ...

ça sent l'Alzheimer

[clem200]

J'utilise beaucoup mon téléphone pour venir ici. Suis je le seul à avoir des pop-up qui s'ouvrent de manière régulière ? 

Environ 1 page sur 10 une fenêtre s'ouvre pour me signaler une connerie comme un soit disant virus sur mon téléphone. C'est assez chiant ...

Modifié le 29 juillet 2016 par clem200

[rogue0]

Le 22/06/2016 à 22:00, rogue0 a dit :

Bienvenue

Bon, je confirme que le problème de mot de passe n'est pas lié à mon compte hotmail

Même après avoir changé pour une adresse gmail, le forum n'arrive toujours pas à retenir mes mots de passe ...

ça sent l'Alzheimer

Et hop, de retour après un autre épisode d'exil forcé.

Et je confirme que le bug sur le stockage du mot de passage a survécu à la migration Windows 10.

Je vais tester sur un autre compte utilisateur.

Si ça marche, y aura moyen de migrer tout mon historique vers le nouveau login (messages, historique, etc) ?

[zx]

ben dis donc, c'était dure d'avoir sa dose AD, ces jours ci :)

[Fenrir]

Technique de dealer classique

[rogue00test]

Le 08/08/2016 à 02:50, rogue0 a dit :

Et hop, de retour après un autre épisode d'exil forcé.

Et je confirme que le bug sur le stockage du mot de passage a survécu à la migration Windows 10.

Je vais tester sur un autre compte utilisateur.

Si ça marche, y aura moyen de migrer tout mon historique vers le nouveau login (messages, historique, etc) ?

Je m'auto répond

Pour l'instant, avec mon nouveau compte utilisateur, sur une nouvelle adresse gmail, je n'ai pas le bug de "non sauvegarde" du mot de passe.

Je touche du bois.

@SinopeMT, tu peux peut être essayer cette méthode.

[Ojs.Fisher2]

Depuis aout je n'arrive plus à me connecter avec mon compte Ojs.Fisher. J'ai voulu changer d'adresse email sauf que je ne reçois pas les emails pour confimer mon adresse email.

J'ai testé avec plusieurs emails, gmail, outlook, yopmail et rien n'y fait. Comme on peut pas annuler, je ne peux plus utiliser mon compte.

 

Même pour créer ce second compte, il a fallu que je passe par un email jetable. Est-ce qu'un admin pourrait m'aider ?

 

En tout cas, je vais pouvoir de nouveau pourrir de questions à la cons le topic des FTI et ça, ça fait plaisir !

[Ojs.Fisher]

Du coup, je viens d'utiliser une autre adresse jetable pour réactiver mon compte, mais ça m'arrangerait de pouvoir remettre mon vrai email.

[rogue0]

Le 26/09/2016 à 11:18, Ojs.Fisher a dit :

Du coup, je viens d'utiliser une autre adresse jetable pour réactiver mon compte, mais ça m'arrangerait de pouvoir remettre mon vrai email.

 

Le 23/09/2016 à 01:18, rogue00test a dit :

Je m'auto répond

Pour l'instant, avec mon nouveau compte utilisateur, sur une nouvelle adresse gmail, je n'ai pas le bug de "non sauvegarde" du mot de passe.

Je touche du bois.

@SinopeMT, tu peux peut être essayer cette méthode.

Bon, je pense avoir isolé le déclencheur de l'erreur.

@g4lly, @SinopeMT
Les écrans AD.net permettent le login soit via le pseudo, soit via l'adresse email (idem pour la réinitialisation du mot de passe).

En se connectant via l'adresse email, c'est là qu'il "oublie" le mot de passe.
En se connectant via le pseudo, tout se passe correctement.

ça serait peut être bien de préciser ça sur les écrans de connexion.

Voilà, depuis 2 semaines, je peux enfin poster sans limitation sur le forum
Et mon sommeil en a pris un coup

Modifié le 27 octobre 2016 par rogue0

[Ciders]

Impossible pour moi d'avoir accès depuis trois jours à l'onglet des messages non lus. J'ai ça à la place :

Invision Power Services, Inc. * @copyright (c) 2001 - 2016 Invision Power Services, Inc. * @license http://www.invisionpower.com/legal/standards/ * @package IPS Community Suite * @since 18 Feb 2013 * @version SVN_VERSION_NUMBER */ $_SERVER['SCRIPT_FILENAME'] = __FILE__; require_once 'init.php'; \IPS\Dispatcher\Front::i()->run();

[rendbo]

Il y a 2 heures, Ciders a dit :

Impossible pour moi d'avoir accès depuis trois jours à l'onglet des messages non lus. J'ai ça à la place :

Invision Power Services, Inc. * @copyright (c) 2001 - 2016 Invision Power Services, Inc. * @license http://www.invisionpower.com/legal/standards/ * @package IPS Community Suite * @since 18 Feb 2013 * @version SVN_VERSION_NUMBER */ $_SERVER['SCRIPT_FILENAME'] = __FILE__; require_once 'init.php'; \IPS\Dispatcher\Front::i()->run();

Fallait pas dire du mal de moi, j'ai le bras long j'te l'avais dit/averti. 

J'ai eu pas mal de fois ce problème cette semaine aux heures ouvrées aux jours ouvrés (sous Firefox)... jamais autrement

Modifié le 2 décembre 2016 par rendbo

[Ciders]

On peut mettre ça sur le dos du système et d'Hillary Clinton ? ^^

[Boule75]

il y a 51 minutes, Ciders a dit :

On peut mettre ça sur le dos du système et d'Hillary Clinton ? ^^

Ou alors le forum est ciblé comme un bon endroit où mettre des javascripts pourris pour récupérer des infos sur les contributeurs et, conséquemment, certains javascripts sont bloqués par des système de prévention d'intrusion chatouilleux. Ou performants.

(IPS = Intrusion Prevention System)

Une faille critique de Firefox a été révélée récemment ; ça a peut être rendu certains services informatiques nerveux. D'ailleurs je vous salues pour repartir sous Linux moi

[rogue0]

il y a 44 minutes, Boule75 a dit :

Ou alors le forum est ciblé comme un bon endroit où mettre des javascripts pourris pour récupérer des infos sur les contributeurs et, conséquemment, certains javascripts sont bloqués par des système de prévention d'intrusion chatouilleux. Ou performants.

(IPS = Intrusion Prevention System)

Une faille critique de Firefox a été révélée récemment ; ça a peut être rendu certains services informatiques nerveux. D'ailleurs je vous salues pour repartir sous Linux moi

Mmmmh, j'hésite à contredire un spécialiste, mais IPS est aussi le fournisseur de la plateforme logicielle du forum non ?
Je regarde en bas de page:

"Community Software by Invision Power Services, Inc."

En tout cas, j'espère que le framework sous jacent est bien patché à jour

[Boule75]

il y a 17 minutes, rogue0 a dit :

Mmmmh, j'hésite à contredire un spécialiste, mais IPS est aussi le fournisseur de la plateforme logicielle du forum non ?
Je regarde en bas de page:

"Community Software by Invision Power Services, Inc."

En tout cas, j'espère que le framework sous jacent est bien patché à jour

Je ne suis pas spécialiste de ça, non... Bonne remarque pour Invision (c'est amusant) !